先了解业务，再整理资料、配置账号和核对流程。送水通围绕门店的实际工作安排产品沟通与交付准备，让老板、店员、仓库和配送人员清楚自己的任务。具体范围与服务安排在方案中确认。

第一步：带着典型订单看演示

说明门店数量、订单来源、配送人员与当前使用方式，列出最希望解决的两三个问题。准备一笔带水票、回桶或部分配送的典型订单，按实际工作顺序查看产品。

演示后记录需要的端、功能和岗位，确认哪些业务先启用。涉及多门店、服务商运营或定制需求时，同时梳理组织关系与部署安排。

第二步：整理商品、客户与期初账目

准备商品名称、规格、价格、门店、仓库和员工清单；整理客户资料、常用地址、水票规则、剩余数量、在户桶与押金记录，明确各项资料由谁核对。

为旧资料确定统一的核对日期，列清未完成订单和账目差异。根据原表格或软件情况确认导入范围，选取典型客户和商品核对，确保起点数据有据可查。

第三步：配置角色、门店与服务账号

按老板、店长、客服、仓库和配送员安排账号与权限，确认服务区域、配送方式、预约安排和门店使用范围。每个岗位都应知道从哪里接任务、在哪里反馈结果。

使用消费者订水、在线支付或地图等服务时，准备相应经营主体的账号资料并完成配置。同步确认运行环境、备份和维护分工，让后续使用有明确负责人。

第四步：按真实场景核对完整流程

选择普通订水、水票抵扣、送回桶和退款等代表性业务，依次查看下单、支付、派单、配送与账目记录。多门店业务增加调拨、分批配送和门店结算核对。

对照订单数量、库存变化、余票、桶数和收支明细，记录发现的问题及处理结果。各岗位实际走完自己的操作，再确认启用范围和团队准备情况。

第五步：开始使用，持续跟进问题

按确定的范围开展日常工作，关注未处理订单、配送异常、回桶差异与对账结果。需要启用更多门店或功能时，先确认规则和资料，再安排相应人员使用。

反馈问题时提供发生时间、使用端、业务单号、操作步骤和错误提示，截图先遮挡客户等敏感信息。可通过官网咨询入口或公司电话 028-60616268 联系我们。